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Alors la question se pose : où est le contenu ? Pas encore là ? Ce n'est pas si grave, il y a le texte factice pour nous sauver. Mais pire encore, que se passe-t-il si le poisson ne rentre pas dans la boîte, si la chaussure est trop grande pour le pied ? Ou trop petite ? Des phrases trop courtes, trop de titres, des images trop grandes pour la maquette proposée, ou trop petites, ou bien elles rentrent mais l'ensemble semble bancal pour diverses raisons.

Un client mécontent pour une raison précise est un problème, un client mécontent sans pouvoir vraiment mettre le doigt dessus est pire encore. Il y a de fortes chances qu'il n'y ait pas eu de collaboration, de communication ni de points de contrôle, qu'aucun processus n'ait été convenu ou précisé avec la granularité nécessaire. C'est une stratégie de contenu qui part de travers dès le début. Si c'est ce que vous pensez, qu'en est-il de l'inverse ? Comment évaluer un contenu sans design ? Pas de typographie, pas de couleurs, pas de mise en page, pas de styles, toutes ces choses qui transmettent les signaux importants au-delà du simple texte, les hiérarchies d'information, le poids, l'emphase, les nuances subtiles, les priorités, tous ces indices discrets qui ont aussi un attrait visuel et émotionnel pour le lecteur.